Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali degli utenti della piattaforma Zoravintalix. Garantiamo il rispetto della normativa italiana ed europea in materia di protezione dati (GDPR).

Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari alla fornitura dei servizi di marketing e analytics richiesti tramite la piattaforma.

• Dati identificativi forniti in fase di registrazione, incluse informazioni di contatto e aziendali.
• Dati di utilizzo della piattaforma, come log, statistiche d’accesso e preferenze configurate.
• Dati tecnici (IP, device, cookie) rilevati automaticamente durante la navigazione.
• Eventuali dati forniti volontariamente in comunicazioni, richieste di supporto o tramite l’interfaccia del servizio.

Modalità e finalità d’uso dei dati

Utilizziamo i dati esclusivamente per la gestione e il miglioramento dei servizi offerti agli utenti.

• Fornire accesso alla piattaforma e configurare le funzionalità richieste.
• Personalizzare l’esperienza utente e ottimizzare le prestazioni dei servizi.
• Gestire comunicazioni relative a richieste, aggiornamenti o nuovi servizi.
• Assicurare la sicurezza e il rispetto delle normative di settore.

Base giuridica e trattamento

I dati vengono trattati in conformità con il Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

Il trattamento è basato su consenso esplicito, obblighi contrattuali, e interesse legittimo per il funzionamento della piattaforma e la tutela dei dati.

Condivisione dati

I dati possono essere condivisi solo in casi circoscritti e sempre nel rispetto delle disposizioni vigenti.

• Con fornitori terzi per l’erogazione tecnica e gestionale dei servizi, secondo accordi vincolanti e misure di sicurezza adeguate.
• Con autorità competenti in caso di obbligo legale o richieste normative.
• Per finalità di sicurezza, prevenzione frodi o tutela dei diritti, con meccanismi di controllo e audit documentati.

Sicurezza dei dati

I dati vengono conservati su infrastrutture sicure, accessibili solo a personale autorizzato. Adottiamo misure tecniche e organizzative per minimizzare rischi di accesso non autorizzato, perdita o alterazione. Ogni trattamento avviene in conformità alle best practice e la sicurezza è oggetto di continuo monitoraggio.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di conoscere, limitare o opporsi ai trattamenti e richiederne modifica o cancellazione.

• Richiedere informazioni su dati detenuti e trattamento.
• Richiedere correzione, cancellazione o limitazione dei dati personali.
• Ottenere copia dei propri dati in formato portabile (portabilità).
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e analytics per migliorare la navigazione e monitorare performance anonime della piattaforma. Consulta la Cookie Policy per dettagli.

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Contatti

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